24小时全国服务热线
点击量:941 时间:2024-11-17
近日,为规范旅游业明码标价不道德,黑龙江省物价监督管理局公布了《黑龙江省旅游业明码标价规定(全面推行)》(全称“规定”)。除了按“规定”展开明码标价,餐饮经营者还将实施“餐前消费证实”。在顾客点餐后,将菜品(商品)和服务的价格标示在二联点菜单上,现场递消费者签署证实后才可下单上菜,同时不应将承销联成转交消费者,按消费者证实的价格展开承销。
该规定自11月1日起实施,全面推行一年,设施理解将在近日公布。线上线下都得按“规定”标价为更进一步规范旅游行业经营者的明码标价不道德,确保旅游者和旅游经营者的合法权益,经过十天的意见征询后,黑龙江省物价监督管理局于9月30日下午在官方网站公布了《黑龙江省旅游业明码标价规定(全面推行)》。
该规定牵涉到游客旅游中有可能再次发生消费的旅行社、旅游景区、景区餐饮业、旅游商品、旅游住宿业各个环节,将于11月1日实施,全面推行一年,拒绝各市、县物价监督管理局及黑龙江省垦区、森工物价局遵照执行。“规定”写明,旅游经营者应该遵循公平、合法和诚实信用的原则,遵从价格法律、法规和政策,按照规定展开明码标价,在显眼方位发布价格举报电话“12358”,心态拒绝接受监督。“规定”同时拒绝,旅游业经营者通过网络和其他媒体展开的销售不道德也不应按规定展开审批,并与经营场所标明的内容完全一致。违背“规定”的,由价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》《关于商品和服务实施明码标价的规定》《禁令价格欺诈不道德的规定》《价格违法行为行政处罚规定》等涉及法律法规不予公安部门,并对情节严重的典型案例不予曝光。
餐饮:消费者签署后才能下单上菜针对旅游景区餐饮业,“规定”拒绝,旅游景区及周边与旅游密切相关的餐饮业经营者对菜肴展开明码标价时,应该用于菜谱、菜肴展台价格牌、墙上图片菜牌、价格本等方式标明,标明内容还包括品名、计价单位、价格等,不得使用“时价”“面议”等模糊不清标明。此外,同一道菜肴在同一经营场所以有所不同方式标明的价格应该完全一致,获取给消费者强迫自由选择的其他商品或服务(还包括分开计费的纸巾、重复使用餐具、茶水等商品以及涉及服务)也不应在显眼方位明码标价。除了拒绝旅游餐饮经营者明码标价,“规定”还拒绝其实施“餐前消费证实”。在顾客点餐后,将菜品(商品)和服务的价格标示在二联点菜单上,现场递消费者签署证实后方可下单上菜,同时将承销联成转交消费者。
承销时,按照点菜单上消费者证实的价格展开承销。针对旅游景区,“规定”拒绝区分淡旺季的旅游景区不应审批淡旺季起止时间以及对应的收费标准。价格变动或者收费标准、服务内容等发生变化的,应该及时调整审批,景区提升门票价格应该提早六个月发布。
住宿:任何收费都要提早告诉对旅游住宿行业,“规定”拒绝,住宿业获取住宿及涉及服务的收费应该明码标价,标明门市价格和优惠价格等,必须缴纳的任何费用都不应事前具体告诉消费者。客房内获取的商品、餐饮和其他服务等,应该用价目表或标价签明码标价,标明内容还包括品名、计价单位、价格,免费五品也不予标明。此外,住宿业获取洗净、外借、健美、游泳等其他收费服务项目时,不应在显眼方位利用标价牌、价目表等方式明码标价,标明内容还包括服务项目、服务内容、计费单位、收费标准等。
某种程度,对于旅行社,“规定”也拒绝对分开收费的有偿导游服务展开明码标价,细化到服务价格、计价单位、服务标准等内容。而针对旅游商品,“规定”拒绝经营者在销售商品时,除标明长时间价格销售商品应该标明的内容外,还应该真实情况标明降价、优惠、赠送等明确规则。观点规范旅游各环节价格设施执法人员实施很最重要对于黑龙江省价格监督管理局实施的“规定”,中国旅游研究院副研究员韩元军回应,去年的“雪乡事件”甚广不受注目,当地政府此举意图冬季来临前规范完备旅游行业标价制度。
“冰雪旅游市场的规范发展应当是组合拳,价格规范和监督是一方面,交通、服务等方面的完备也很最重要,例如黑车管理。”韩元军称,黑龙江近年来的冰雪旅游市场发展迅速,但部分地区服务质量和标准跟上,必须政府部门采行设施的涉及措施。当地实施此规定相等于涉及价格法律法规在旅游业的细化,在规范旅游各环节的价格上走进了关键一步,但能否转变以往经常出现的一些收费陋习,设施执法人员的实施很最重要。
“除了涉及部门的监督管理和引领,还可以通过市场手段对旅游业经营者优胜劣汰,比如与第三方网站合作,让涉及经营者在网上展出产品及服务,同时明码标价,并拒绝接受游客的评价,点评服务质量好的经营者,让很差的经营者解散。”回应,北京青年报记者约见黑龙江省物价监督管理局反价格独占和市场监管处,工作人员称之为,对于如何解读“规定”及继续执行,设施的理解目前正在制订中,将在近日发布。
本文来源:55世纪-购彩大厅app-www.owgrid.com